Коммуникационный продукт / цифровые медиа 2024

В этой номинации награждаются бренды, чей веб-сайт показал высокие конверсии в целевое действие. Кроме того, учитывается, как проработка UX (пользовательский опыт) / UI (пользовательский интерфейс) улучшила бизнес-метрики. Среди прочего оцениваются такие показатели (для наглядности, «до» и «после»): • Bounce Rate (показатель отказов); • CR (коэффициент конверсии); • продолжительность сеанса; • среднее время проведенное на странице.

В этой номинации награждаются бренды, успешно применившие искусственный интеллект при создании рекламной кампании. Категория включает обработку естественного языка, распознавание и создание изображений, работу с виртуальными помощниками, системами рекомендаций и т. д. Среди прочего оцениваются такие показатели: • Personalization Effectiveness (эффективность персонализации): эффективность персонализации рекламного контента с использованием ИИ (рост конверсии, уровень узнаваемости бренда); • Customer Engagement Metrics (показатели вовлеченности аудитории): показатели вовлеченности аудитории в контент, созданный с помощью искусственного интеллекта (время просмотра, взаимодействие с рекламой, комментарии и отзывы); • ROI from AI-Generated Recommendations (возврат инвестиций от рекомендаций, созданных ИИ): возврат инвестиций от использования систем рекомендаций на основе AI (ИИ; увеличение продаж, уменьшение оттока клиентов); • Image and Video Recognition Accuracy (точность распознавания изображений и видео): точность распознавания изображений и видео системами в рекламной кампании (качество сегментации аудитории, адаптация контента под интересы пользователей). Ввиду новизны и постоянного развития технологий показатели для оценки могут меняться в зависимости от проекта.

В этой номинации награждаются бренды, которые построили свое продвижение на использовании новых каналов и платформ (VR (виртуальная реальность) / AR (дополненная реальность) / XR (расширенная реальность), Web3 (Веб3)). Обязательное условие – эти технологии должны быть ключевыми элементами успеха рекламной кампании, центром коммуникации. Среди прочего оцениваются такие показатели: • Adoption Rate of New Technologies (темпы внедрения новых технологий): процент пользователей, принявших участие в интерактивных VR (виртуальная реальность) / AR (дополненная реальность) / XR (расширенная реальность) или Web3 (Веб3)-элементах рекламной кампании; • Engagement Metrics in Virtual Spaces (показатели вовлеченности аудитории в виртуальных пространствах): показатели вовлеченности аудитории в виртуальные пространства (время проведенное, действия совершенные, взаимодействие с контентом и другими пользователями); • Brand Visibility in Emerging Platforms (видимость бренда на новых платформах): уровень видимости и узнаваемости бренда на новых платформах (виртуальные магазины, метавселенные, децентрализованные сети и т. д.); • Technology Integration Success (успешность интеграции технологий): оценка успешности интеграции новых технологий в общую коммуникационную стратегию бренда; • Conversion Rate from Immersive Experiences (коэффициент конверсии от иммерсивных форматов): процент пользователей, совершивших целевые действия после участия в иммерсивных VR (виртуальная реальность) / AR (дополненная реальность) / XR (расширенная реальность) или Web3 (Веб3)-контентах.

В этой номинации награждаются бренды, которые креативно использовали мобильные решения для улучшения бизнес-показателей и качества обслуживания пользователей. Среди прочего оцениваются такие показатели: • Retention rate (уровень удержания пользователей); • CR (коэффициент конверсии); • LTV (жизненная ценность клиента); • количество активных пользователей (DAU (ежедневные активные пользователи), WAU (еженедельные активные пользователи), MAU (ежемесячные активные пользователи), TAU (общие активные пользователи)); • Churn Rate (коэффициент оттока клиентов).

В этой номинации награждаются бренды, которые использовали диджитал-форматы (баннеры, видеоролики, текстовые и другие и проч.) для донесения цельной, сбалансированной, консистентной истории, где каждый формат был дополнением к другому, а не просто еще одним носителем CTA (призыв к действию). Не включает лидеров мнений / инфлюенс. Среди прочего оцениваются такие показатели: • консистентность и единство истории бренда через различные форматы (баннеры, видеоролики, текстовые материалы и прочее); • охват аудитории бренда на различных социальных платформах; • оценка воздействия цельной истории бренда на восприятие аудиторией, ее запоминаемость и эмоциональное вовлечение; • соответствие контента на разных этапах воронки продаж и целевых действий пользователя. Ввиду сложности и многокомпонентности понятия «сторителлинг» приниматься во внимание могут и другие показатели эффективности.

В этой номинации награждаются бренды, креативно использовавшие инструменты (баннеры, видео, видеообзоры, работа с отзывами), доступные на площадках электронной коммерции, для достижения бизнес-эффекта. Среди прочего оцениваются такие показатели: • для баннерных форматов – CTR (коэффициент кликабельности) и CR (коэффициент конверсии), CPA (стоимость целевого действия); • для видео – CTR (коэффициент кликабельности), VR (доля досмотров) и CR (коэффициент конверсии), CPV (стоимость просмотра) / CPCV (стоимость досмотра), CPA (стоимость целевого действия); • для спецпроектов – показатели вовлеченности (в зависимости от проекта могут меняться) и CR (коэффициент конверсии), CPA (стоимость целевого действия); • для текстов – CR (коэффициент конверсии), показатели прочтения, время прочтения и т. д. CPA (стоимость целевого действия). В данной номинации особенный вес имеют показатели влияния материала на продажи продукта или услуги (улучшение CR (коэффициент конверсии) и CPA (стоимость целевого действия)).